企业如何切实的利用社会化媒体来做营销?面前虽然说社会化媒体营销还在迅速成长,变化中.不过从之前一些国外成功的社会化媒体营销的案例来看,我们还是不难看出一些端倪.结合美国社会化媒体营销专家Lee Odden的观点.和大家共同交流下
 
我们企业开展一个社会化媒体营销活动,我们需要想清楚以下几个问题:
1,我们的营销活动目标客户是谁?
2.我们这次社会化媒体营销的目标是?
3.我们的营销策略是?
4.我们社会化媒体营销的媒介和平台是?
5.如何科学的评价活动的效果.

其中第2条,社会化媒体营销的目标,在我们实际活动中较难把握,很多企业主说这次社会化媒体营销的目的?他们想又能卖产品,又能宣传品牌,还能公共关系,还要客户服务等等.目标不明确,什么都想要,什么都得不到!我们需要聚焦,当我们的客户提出这些想法的时候,作为我们的客户经理,需要耐心的进行说明.我们可以兼顾到一些方面.但前提是我们已经确定这次活动的核心目标.

我在对待企业要求的时候,结合客户的营销或经营实际需求,我会列举出一些客观的需求清单,后我们和企业高层一起商榷其中1,2点作为社会化媒体营销的目标.

这样也让我们的企业有很清楚的认识,最终我们在活动最后的评估中,将会是有据可求.
接下来是我们如何开展社会化媒体营销的路线图:
 
 
其中的营销媒介和平台中,仅列举部分的,我们中国的社会化媒体媒介和平台也同样丰富.

具体有哪些中国的社会化媒体营销媒介?可参考下文:<<社会化媒体营销作战纲领>>  .对于媒介的选择我们不求全,求大.只要是符合我们营销活动的目标客户集中地,就是我们需要考虑的.

在活动的结束后我们如何进行科学的评估社会化媒体营销活动的效果也是我们目前困扰我们营销人的一个点.我们需要充分和各方进行交流,争取在达到共识的同时,不违反社会化媒体营销的客观规律.之前我有一篇有关<<如何科学的评价社会化媒体营销效果?>>的文章: 供参考.
 
下面是一个社会化媒体营销活动的整体把控.
 

结语: 社会化媒体营销活动和普通的营销活动有重叠部分,但是我们还是需要紧紧把握住社会化媒体营销的一些特殊点.做有影响力的社会化媒体营销活动.
 
    唐兴通
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 1, facebook , youtube ,delicious等改版不同程度的向微博客看齐;  
国内也传出139,联通等国字辈的企业开始试水微博客;
确实以twitter为代表的微博客,是最近阶段的潮流,好的东西,大家都看好,
就如我之前和朋友聚会说的段子:像最近热的微博客,还有一群给人代工的”土老板”积极要搞B2C,就如看到一个美女,大家都想上去摸一下,揩点油.最终只有为数不多的人能抱着美人归.
你还是聚焦你的核心业务,不要到处都想捞点,比如腾讯的拍拍,百度的有啊;  
 
2, 8月6日 Twitter和Facebook等多个网站收到攻击;造成百万人无法访问;   
 
国外有多个报道,究其原因,有的说法是Twitter等宕机事故与格鲁吉亚一博客有关;有的说是黑客炫耀,挑战权威.
确实互联网安全,就如现实世界,恐怖组织,反人类等组织,闹得全球不安宁.
新媒体营销博客的老猪上次给我抱怨,还有人通过攻击他的博客,收网络保护费.详细见(http://www.to-marketing.com/affiliate-marketing/3613).你说黑客向twitter要收多少保护费呢?
 
3,iphone携手联通创未来; 
 
确实,到8月份才确定下来,双方都让一步.iphone是好东西,联通是不是争气的主呢?
移动,电信如何应对呢?他们不是最近也在疯狂测试ophone,到处找工业设计师来进行外观设计,功能设置.这个倒是一个好事,促进中国模具,工业设计,多媒体技术的发展.不过苹果公司也不是吃素的,引领创新.
用心做吧,把手机做成精品,艺术品.给普通用户提供更优秀的产品,竞争对中国用户是好事,不然中国移动互联网就变成一潭死水.
 
4,facebook 购买 friendfeed 
 
Facebook出手购买friendfeed,很多朋友也在关注.无外乎以下几个原因:
以Bret Taylor 为代表的一群来自google的高管,技术团队,facebook 产品和区域的扩充和加强.其中重要的一点还是关注微博客领域.
 
5,twitter 首页改版/创始人直播其孩子出生过程 
 
Twitter是明星,做什么事情都是焦点,连改个版面,首页,全球圈中就闹得不可开交.中国也有多个媒体报道,好多人还要翻墙去看.这就是明星的魅力.
 
最近Twitter CEO Evan Williams 把老婆生产,孩子出生现场直播,确实是一个优秀的时间营销和创新.孩子没出生已经是明星.引来好多网友的祝福.
 
我欣赏这个团队和Evan Williams这种娱乐精神. 
 
 
 
6, 淘宝前总裁孙彤宇网站盒子世界进军动漫电影 
 
马云的团队,马云的炒作,很多人见怪不怪了;
前几天马云那边还在炒作大信封事件,说什么最好不花钱,来做 营销;
孙彤宇给马云团队调整后,去读商学院,回来为孩子做网站盒子.本身这个事件没有什么了不起. 我把他放在这里是想说明:中国这波生孩子的潮流,这么多孩子,他们的互联网精神食粮是一个很大的市场.不会让这群孩子几岁就陪你一起看新浪,看泳装贴图?
 
 
 
结语:简单盘点下最近热点,供各位参考.
 
唐兴通
新媒体营销顾问
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附录twitter搞笑视频

 
附录一些素材链接:
Fecebook 购买friendfeed 三个理由:
http://mashable.com/2009/08/10/reasons-facebook-friendfeed/ 
youtube改版在行动:
http://mashable.com/2009/08/12/youtube-launches-redesign/ 
twitter事故调查:
http://www.donews.com/Content/200908/167fd5c9bda14e6dabde5e917e7ab86d.shtm 
http://mashable.com/2009/08/06/twitter-downtime/ 
淘宝前总裁孙彤宇网站盒子世界进军动漫电影
 
 

http://tech.sina.com.cn/i/2009-08-11/15163342000.shtml