在2009年，我们看到了社会媒体的大幅增长。据尼尔森最近一份数据，Twitter二月同期增长1382％，在美国超过700多万的独立访问。与此同时，Facebook继续领跑MySpace。社会媒体在2010年会呈现什么样格局？到2010年，社会媒体将得到更广泛的欢迎，更具移动性，也更排他性的。什么是短期的趋势，我们在明年,会看到什么样的趋势呢? 以下仅是我个人的一些看法供参考：

1.社会媒体开始压缩空间
随着最近groups（群组）, lists（列表） 和niche networks（利基社区）的流行，社会媒体越来越具有独家，排他性。社区中越来越充满噪音，无聊信息，不是任何人都适合，加入twitter新建的lists。这个是用户行为的选择，比如他们隐藏那些极度兴奋的，更新的朋友。不去关注那些无聊的tweets,和社交媒体中的更新。
也许这样确实在压缩现有的社交媒体空间，处理的好确实可以过滤掉混乱的无价值的信息，但是同时我们也会失去一些有价值的信息。这个需要我们很好的去博弈。

2.公司向规模化看齐
很少企业在社会化媒体营销方面是一次性的营销和宣传计划，需要企业进行持续的，保持更新的营销活动。百思买的Twelpforce利用数以百计的雇员通过Twitter来进行客户服务和支持。目前公司希望通过建立用户的记录系统来保持监控用户参与习惯和轨迹。这个是一个标志性的信号，在未来的一年来，越来越多的公司希望通过发掘利用社会技术来节省开支或更有效地为客户提供服务。

3. 社会媒体生意红红火火
最近有一个新的网站Foursquare，是通过社交媒体本地化的活动，手机参与来获得销售业绩和推广。他也有一种类似游戏的玩法带出用户间的竞争。参与者高的参与度将被物质化，或收到报酬。
网站的一些推动手法，会提醒你，你的朋友正在打算窃取你的mayorship，让你积极参与进来。这个网站希望能够通过内外社区间的一些活动，给与一些物质的奖励，其中竟包括胡萝卜，塑造一个友好的竞争环境。

4.公司将会制定社会媒体的政策或者制度
如果你的公司还没有指定社会媒体政策和规则，那么可能明年公司就会制定相关的制度，不仅仅包括员工如何使用社会化媒体，社交媒体的行为标准，还会包括整个企业的社会化媒体营销策略等。
如何塑造一个受人尊重的公司，我们需要看到该公司是如何看待社交媒体，公司参与社会化媒体的态度和行为。

    5．移动成为社会媒体的生命线
目前大约有百分之七十的组织，企业屏蔽了社会媒体平台。但是同时我们也看到目前类似ipone,blackberry等智能手机流行，许多员工通过移动设备来满足其社交媒体的“毒瘾“。
之前被无情控制的烟瘾，一旦给与机会爆发，将很具杀伤力，我们将会会看到更多，更具用户体验的社交媒体移动版本。

   6.共享将不局限在邮件层面
   纽约时报iPhone应用程序新增的共享功能，允许用户方便地在网络上浏览跨平台的文章如Facebook和Twitter的文章。许多网站已经支持此功能，，我们将看到用户更多的和其社交媒体圈，进行分享内容，而不像之前，分享意味着邮件。内容提供商将非常乐意帮助用户实现其传播便捷性。

 
 
唐兴通
网络营销咨询/网络营销培训
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高胜宁：从网络公关的生命力说开去
文/高胜宁
       当前，公关业界一个普遍的趋势就是从“传统公关”向“网络公关”转变，许多专业的公关公司都在宣称自己是最权威的网络公关传播顾问，甚至公司的公关部门则单独分离出了“数字营销部门”。这么做的目的，笔者认为，一方面是试图抓住在当下公关变革的机遇，另一方面则强调公共关系工作的专业性，但随着越来越多的服务公司将论坛发帖，博客枪手撰稿以及网络舆情干扰当做主业的时候，这个被认为互联网时代最有钱途的行业正在开始走下坡路，因为他们发现，这种做法并不被公众所接受，他的生命力正在逐渐减弱，这在某种程度上反映了公关行业的迷失。
       网络公关就本质来说，主要的并不是传播，而应该是制定策略，即协助确定企业对于包括公众（网民）在内的各个利益相关方面的政策和做法。遗憾的是，如今的网络公关仅限于互联网媒介出口的执行阶段，虽然一直在强调与网民的互动，甚至更多的企业试图将“互动营销”替代“网络公关”，但无论如何去炒作概念，网络公关的生命力正在逐渐减弱这一事实成为一个不可扭转的现实，网络公关还没有上升到企业战略层面。
       从网络推手，到网络打手和网络黑社会，再到当前正在被越来越多的媒体议论的“职业删帖公司”，网络公关这个光环笼罩下的行业正在被越来越多的负面新闻所缠绕；互联网一个最具有生命力的特征“复制性”正在给众多的公关公司提供生意机会，负面新闻的惊人传播速度，四处暗伏的竞争对手攻击，消费者的投诉和牢骚，使得这些消费类产品的公司不得不四处灭火，万科、王老吉、康师傅、三鹿、蒙牛、新东方这才上演了一幕又一幕的灭火战役，但从来不从源头做起，网络公关正在这种畸形的需求中“茁壮的成长”：一方面企业需求在不断扩容，一方面公关公司疲于应付。
       前些日子，和某公关公司老板一起聊天，谈到网络公关，这家公司虽然在业内名气不大，但七八十人的规模，足以撑起一年五六千万的营业额，并且公司发展势头非常稳健，按理来说，网络公关这把利剑应该提上议事日程，但这位老总的话却让我思考了好久，不得不竖起拇指概叹，他认为：当前的网络公关没有生命力可言，我们做传统公关，发稿、做活动，有没有效果，市场检验说了算，如果没有效果，目前高达近两百亿的市场份额和林林总总的公关公司就能说明一切。但我们并不着急，即便是有客户需求，我们宁可外包，一个没有生命力的或者说生命力正在下降的公关模式，我们不值得去冒险，没有哪一个老板说网络公关不重要，但我们需要一个有成熟的市场和模式，我们不做排头兵，但我们一定会在排头兵做大做强的时候，适时介入。现在在仔细想他的这段话，似乎颇有一番风味。
       如果网络公关能够帮助企业组织理解和满足公众（网民）的期望，并且调适企业的行为，使其能够更好地容纳公众（网民）的相应利益诉求，也许就不会看到今天三鹿的倒下了。今天的论坛灌水，博客软文发布等一些列舆情干扰手段，可能能带来短期的效果，但长期的企业声誉回报，似乎未曾看到。我们要做的，其实就是培养和增进网民的感情，而不是强行的去让他们去接受某一观点。同是论坛的天涯和猫扑，两者之间却有不同的文化氛围，相同内容的论坛文章，怎么能够在两个不同文化的论坛里出现呢？更不必说一个帖子海量的发布了，试问：这是给谁看呢？给客户还是给网站的管理员看？
       因此，至少是从专业知识来看，网络公关从业人员的日常工作，笔者认为是更多的是理解网民的愿望和动机，倾听那些对企业的声誉有可能带来影响的第三方声音，并最终的使企业的需求更多的接近公众（网民）的各种期望。
       至少是从理论上来说，公关人员的日常工作更多的是在理解利益相关方的愿望和动机，倾听那些对组织机构的声誉有能力带来影响的第三方的声音，并最终使组织的使命更多地接近于社会的各种期望。然而，目前似乎看不到，看到的更多的是为了工作而工作的那些疲于奔波的客户经理，为了汇报而汇报的甲方接口人。或许，这就是公关……
       如今，笔者认为，专业的网络公关人员缺乏了至少三种基本功能：1、缺乏一线的项目执行经验，对网民需求仅靠经验判断；2、缺乏对草根文化的深入研究，获取日益丰富的网络资讯能力欠缺；3、对公众（网民）的需求与动机存在沟通障碍，不能坦然面对网民，进而加以舆论干扰。
       网络公关这对专业公关公司和企业的公关部门来说，都是一个重大的转型挑战和发展机遇。生命力是生命活动的能力，生存发展的动力，如果把网络公关比作是营销体系内中的遗传信息，那么DNA必须有保护和修复机制。使之不致产生错义，尽量减少有害突变。
 
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3、  第一次聚会为11月6日晚7点30。