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本周读写网对2009年五大互联网趋势进行了介绍。目前我们已经介绍了结构化数据,即时网络,个性化,移动网络/现实增强。第五篇文章我们将介绍物联网(Internet of Things),也就是把现实世界中的物品和互联网连接到一起。
在本文中我们可以看到像IBM这样的大公司和Pachube这样的小公司是如何创建一个崭新的世界的。
什么是物联网?
物联网是由联网物品构成的一个网络,其中包括与这些物品进行互动的互联网服务。物联网背后的技术包括RFID(无线射频识别),传感器和智能手机。
联网冰箱可能是最常见的物联网物品。想像一下,联网冰箱可以监视冰箱里的食物,当你的牛奶短缺时它就会通知你。它还可以跟踪最好的美食网站,为你收集食谱并在你的购物单里添加配料。这种冰箱知道你喜欢吃什么东西,根据是你给每顿饭做出的评分。他可以照顾你的身体,因为它知道什么食物对你有好处。
但是目前的互联网还没有那么先进,目前的网络冰箱更加侧重娱乐性,而非功能。
IBM与物联网
在物联网方面IBM是一家技术领先的大公司,该公司提供包括RFID和传感器在内的一系列解决方案。最近几个月IBM一直忙着和不同的制造商和供应商合作,把他们的解决方案推向全世界。
比如,IBM在六月底和丹麦运输公司Container Centralen签订了一份协议,到2010年2月为止,Container Centralen将采用IBM的传感器技术允许园艺供应链中的参与者跟踪运输的进度(从种植者到批发商,到零售商,遍及欧洲40个国家)。值得注意的是他们运输的货物是鲜花和盆栽植物,对运输环境非常敏感。整条运输链的各方公司都可以利用传感器对运输的条件和气候进行跟踪。并且运输过程更加透明。
Pachube: 创建一个物联网环境平台
IBM是活跃在物联网领域的大公司。而另一方面,有一家英国的小公司也有不俗的表现: Pachube。Pachube允许你给现实世界和虚拟世界中的物品、设备、建筑和环境添加标签,并分享即时传感器信息。Pachube创始人Usman Haque在博客中称,Pachube的目标是“环境”,而不仅仅是“传感器”。换言之,Pachube打算对环境(比如用户家庭)作出响应,并施加影响。
结论
来自物联网的数据有什么用处呢?除了可以带来崭新的功能(比如通过网络冰箱跟踪健康状况)之外,来自物联网的数据可以让消费者得到更好的商品,作出更明智的决策。
以上就是我们的2009年五大网络趋势。下周我们将对这些趋势进行总结,然后提供可以下载的演示稿。
(编译:pestwave)
迄今为止,我们撰写了一系列和物联网相关的内容,今天我们来讨论一下消费者最关心的隐私和安全问题。
物联网最关键的一点是它可以给互联网带来大量的数据,尤其是个人数据。
让我们以商店里最常见的RFID为例。一旦RFID技术变成现实之后,你就可以食品上的RFID标签和手机或信用卡上的RFID扫描器来进行购物。从好的一面讲,这将提高购物流程的效率和透明度。比如你可以随时通过RFID标签比较食物的价格。而且你可能不必排队结账,因为当你把东西放到购物车里时,一切都已经自动记录在手机或信用卡上了。
可能对消费者产生的“不利”影响是,至少零售业内有两个角色会收集大量和消费者购物习惯相关的数据:零售店和手机/信用卡公司。谁知道他们会拿这些数据做什么呢,对吧?谁知道这些数据到底是否安全呢?
最近《连线》杂志英国版一篇文章写道,
“如果你所有的数字电视遥控点击数据流(clickstream)可以和你的网页浏览历史,你的存储卡和邮件数据,通过脸部识别摄像头和RFID标签得到的记录,以及手机信号地图等内容可以融合在一起,那么对广告主来说这些个人偏好数据会不会暴露无遗呢?即便是你拒绝提供这些反映你内心深处需要的数据,你又怎么知道这些数据不会泄露,并用于对你不利的目的呢?比如保险公司或未来雇主。 “
Katherine Albrecht是一个积极投身于反对在超市使用RFID标签的人,他运营者一个叫做CASPIAN (消费者反对超市侵犯隐私和编号)的网站。该网站自称是一个全国性的草根组织,致力于反对超市贵宾卡和购物卡,但RFID也在其黑名单之列。
Albrecht曾在2002年撰文警告人们RFID标签带来的威胁,称其对消费者隐私带来的伤害最大。虽然她的预言没有成为现实,但也不无道理。她说:
“很多RFID支持者似乎专注于存货和供应链效率,但其他人正在开发财务和消费软件,一经采用,会对消费者产生非常不利的影响,另消费者难以逃脱来自制造商、零售商和营销者的强制监视。当然,政府和执法部门也很快将把该技术用于监视公民。”
我个人认为RFID以及整个物联网带来的影响利大于弊。Albrecht和其他人可以帮助监督零售商和政府,确保消费者受到隐私和安全规定的保护。但不管我们是否喜欢,这些技术正在实现,因为它们为制造商、零售商和消费者带来更高的效率,提供了更多功能。
图片来源:Flickr用户: cbmd; Manuel Monroy Correa; Touchatag
(编译:pestwave)
上篇文章我们讨论了财务人员如何利用物联网。那么制造商和零售商如何利用物联网呢?
跟踪使用情况,得到营销数据
比如在手机上安装一块RFID(无线射频识别)芯片,这样就可以在制造商和手机用户之间建立双向渠道。
作为产品经理或市场经理,你可以通过RFID标签获得以下数据:
用户使用手机的频率
每次通话的平均时间
哪种功能使用最多
他们在哪儿使用最多(或许和位置传感器一起使用)
谁在家里使用手机
品牌管理
产品联网之后,品牌管理也会变得更加个性化。营销领域一直提倡个性化产品,但是目前只是你的顾客和网络联系到了一起(通过Twitter等社交网站)。
一旦你的产品也联网之后,物联网会给你提供海量顾客信息:他们在这些社交网站上是怎么评价你的产品的?他们何时、何地、在何种情况下使用产品的?你甚至可以得到更加精确的人口统计学数据。
另外一种可能就是交叉推广:我们发现你经常在家办公时使用该手机,你看到我们新推出的传真机了吗?
软件即服务
目前为止我们一直在讨论物联网如何让产品经理和品牌经理受益。还有一点让所有人都会受益:消费电子产品里的软件可以通过互联网自动更新。我们知道所有网络版软件都可以随时更新,这也是Google Docs领先微软Office套装的地方。
拿手机为例,当你的手机制造商设计了一种新功能时,如果你的手机支持该功能,你可以通过互联网下载到手机。
客服
物联网会给客服带来革命性变化。你可以根据来自顾客产品的详细情况,通过网络解决产品故障,即时修复软件漏洞,指出手机存在的问题,监测违反保修条款的操作,根据用户使用情况向用户传达使用说明。
结论
当产品连接到互联网以后,会给制造商和零售商打开一个全新的世界。和其它物联网应用一样,这里也存在隐私和使用性问题。但是产品制造商们可以握手欢呼了。
Flickr图片来源: KB35; tuxmentat; Aaron Landry; .A.A.
(编译:pestwave)
今天我们介绍一下物联网(Internet of Things)对公司财务人员的用途。
咨询公司麦肯锡最近发表了一篇文章,概括了联网物品的商业价值。概括来讲,即时跟踪产品和服务的使用情况可以帮助公司更加有效地评估产品和服务的价值。
麦肯锡认为,可以自我跟踪的产品和服务可以更精确、更有效地销售出去。不同于一次性购买或签订长期服务合同,传感器可以跟踪实际使用情况,允许顾客根据自己的消费内容甚至得到的价值进行支付。从某种意义上讲,当产品转变成服务之后,以前不菲的一次性财务支出会变成可以接受的分期付款。麦肯锡以保险业为例说明了这种“产品即服务(product as a service)”的模式转变:汽车保险公司现在可以尝试使用安装在汽车上的联网传感器,这些传感器允许保险公司根据实际驾驶情况(里程数、速度和开车地点等)制定保险费用,而非根据简单的人口统计数据(如年龄或顾客所在地)。
同样的模式也适用于汽车销售。当你需要汽车的时候为什么不“订阅”一辆呢?没错,现在Zipcar公司已经成功实践了“汽车即服务(car as a service)”模式。有了Zipcar,你可以按程付费(pay as you go)或者按月付费。你也可以在你需要的时候,在最方便的地点租一辆汽车(只要有Zipcar网点就行)。
需要指出的是该业务模式也有不足之处:如果购买/租用汽车的用户在一个犯罪率相对较高的地方工作,他需要支付的保险费就会增加。对于买车者来说,随着驾驶时间的推移,汽车的价值就会越来越小。因而,物联网可能会受到很多财务人员的欢迎,但是其他消费者可能会认为物联网还有待完善。
制造公司和零售公司的财务人员还应关注在供应链中使用RFID和传感器的发展趋势。比如在运输鲜花时通过RFID技术跟踪温度来确保鲜花的质量。
(编译:pestwave)
我们今年已经写了很多关于物联网(Internet of Things)的东西。物联网指的是我们的日常物品都与互联网连接在一起,它超越了人们赖以交流的社会化网络,将我们带进了一个物体相互(以及同人)交流的网络。我们已经分析了物联网的理论,以及麻省理工学院等机构的实验,也很有兴趣追踪新兴的商业产品。
从一款名叫WideNoise的产品中可以看出,iPhone是发展物联网的肥沃土壤。WideNoise是一款iPhone应用,它对噪音分贝值进行抽样测量,并将音量值显示在交互式地图中。
用户可以通过该款应用读取声音数据,并在WideNoise社区进行分享。用户可以。用户可以检查附近区域的平均音量,这在买房或是寻找安静休憩地点时十分适用。
WideNoise本质上是一款使用iPhone话筒的声音传感器。它运用声音测量仪来“依据粉红噪声对话筒输入声音进行标定”,粉红噪声指的是一种接近人耳最佳接受程度的噪声。音量读取结果据说“精确到设备的硬件极限范围”,这便意味着它已经足够服务于WideNoise的用途,而并不针对高精度测量。
通过WideNoise,我发现自己位于“睡猫(sleeping cat)”区域,但上周五两点的时候邻居家来了一群朋友,所以当时更像是在“摇滚音乐会(rock concert)”区域!所以你们的音量指标会各有不同。
Widenoise已经建立起一个名为OpenSpime的平台,它是一个基于XMPP的协议,允许物理设备互相通讯。我们以前曾解释过,XMPP是随着即时消息兴起的一种实时通讯协议(link)。作为XMPP扩展,OpenSpime允许连接到互联网上的物体间进行通讯。
OpenSpime来自于布鲁斯·斯特林(Bruce Sterling)首创的词汇“spime”,意即“一个物体能够通过空间(space)和时间(time)来进行远程跟踪的物体。”
(译者:pavel)
RFID(无线射频识别技术)是一种用来识别和跟踪货物的新兴标准,是物联网(Internet of Things)的支撑技术之一。昨天我们讨论了互联网冰箱,我们的结论是只有当食品上都贴上RFID标签之后,网络冰箱才会普及。本文我们将讨论RFID的现状。
一些大型零售商已经开始采用RFID技术。尤其值得注意的是,沃尔玛(Wal-Mart)不仅自己采用了一流的RFID技术,它还迫使其供应商采用该技术。2004年年末,沃尔玛向其前100名零售商下达命令,要求他们使用RFID标签。供应商不得不遵守,所以沃尔玛又出台了很多规定。几年来该技术普及非常缓慢,最后沃尔玛在2008年1月给违反规定的供应商开出了罚单。
RFID的现实困难
正如CRM Buyer所描述的那样,人们希望RFID可以彻底改变供应链,但实现这个转变是一个过于宏大的目标。 CRM Buyer指出的问题包括:标签的成本,阅读器的准确性,隐私,以及数据整合等。
宾州州立大学供应链管理副教授Bob Novack称,目前沃尔玛将近150个配货中心中只有少数几家支持RFID技术。主要问题在于供应商很难实施RFID技术。RFID芯片和金属架等物品之间会发生信号干扰;在经济萧条期,成本也是阻碍RFID实施的问题之一。
CRM Buyer文章进一步指出,虽然RFID可能无法在前端零售或配货方面取得成功,但是它可能在店铺存货和高价值产品(如药品和电子产品)跟踪方面取得成功。
Bokode: 在某些方面堪比RFID
或许用于物品识别和跟踪的最佳技术还没有到来。本周MIT宣布推出一种叫做bokode的新型条码。比起传统条码,bokode可以多存储数千倍信息,并且可以通过标准手机摄像头识别。
MIT媒体实验室的Ankit Mohan认为Bokode可以在“某些近场通信应用领域”替代RFID系统。比如,RFID不能用于信用卡,因为信用卡数据可以在一段距离之外被读取,因而存在安全隐患。Mohan认为Bokode可以存储同样多的条码信息,但是需要看到信用卡才能读取数据,增加了安全性。
目前原型阶段的bokode成本大约为每个5美元,MIT预计,大批量生产时成本就可以降到5美分。
结论
即便是有更“好”的技术出现,RFID也不会消失。即便面临着现实困难,RFID也在逐渐普及。IBM等科技公司也在广泛应用RFID技术。但是RFID要想取代传统条码,还有很长的路要走。
至于RFID在消费领域的应用,期望值不要太高。万维网发明人Tim Berners-Lee对RFID充满信心,比如人们可以利用它查看网上的个人产品信息。但是,在我们实现这种可能之前,即便是实施基本的RFID技术,零售商和也需要克服重重困难。
(译者:pestwave)
人们在讨论物联网时可能讨论最多的例子就是网络冰箱了。想像一下,一个冰箱可以监测冰箱里面的食物,当某些食物不足的时候会提醒你。它或许还可以监视各种美食网站,帮你收集菜谱,并向购物清单里自动添加配料。根据你对每一顿饭的评价,这种冰箱知道你喜欢吃什么东西。这种冰箱还可以照顾你的身体,因为它知道什么食物对你有好处,什么食物应该忌口。
人们在互联网初期就做过这种智能家用冰箱,不过都失败了。那么后来如何呢?让我们一起看一看。
这正是我们想要的
这段Youtube视频演示了一种装有RFID(无线射频识别)标签的冰箱,当你需要购买牛奶的时候,它可以自动通知你。设计师Kim Otto拿一台西门子冰箱做试验,把原来的平面显示器换成了一台触摸屏电脑,并且增加了一个RFID标签识阅读器。
…但是,现在让我们把电脑和电视加到冰箱上
但现实情况并没有Otto演示的那么激动人心。电器市场还没有准别好迎接互联网冰箱。
Electrolux Cyber冰箱是在2006年推出的,可以反映目前互联网冰箱的市场现状。该公司网站称他们的Screenfridge冰箱装有一台电脑和一个触摸屏,你可以上网,发送email,足不出户就可以购买和预定家庭食物。换言之,只是把一台电脑安到了一台冰箱上,没有自动化,没有RFID标签,没有任何我们期待的“物联网”功能。
三星的无线冰垫冰箱也属于同类冰箱。该冰箱有一个LCD触摸屏和一台电视机,支持日历、计划、智能食物管理等功能。被嵌入冰箱的不只有电脑和电视,去年Gorenje发布了一款“专为iPod打造的”冰箱。该冰箱有一个iPod连接站,支持无线局域网,有内置话筒。
等等,互联网冰箱的用武之地
或许互联网冰箱的最有趣的应用就是通过网络技术节电,对冰箱进行优化。
比如GE的需求响应冰箱可以根据电力公司的定价信号调整冰箱设置,减少能耗。GE和能源科技公司Tendril共同合作,允许公共事业公司可以通过Tendril的TREE(Tendril住宅能源生态系统)平台开关电器,从而控制能耗。
时机未到
显然互联网冰箱时代还没有到来。主流冰箱厂家都尝试过把电脑和电视嵌入到冰箱中,但最终都失败了。
只有当食物也普遍添加联网标签之后,互联网冰箱的问题才会得到解决。我们将在几年之后对此进行回顾。
(译者:pestwave)
我最近拜访MIT时遇到了MIT媒体实验室的首席知识官Henry Holtzman。我们谈到了物联网,Holtzman自从20世纪90年代起就一直积极参与物联网的研究了。他称联网物品的消费软件越来越普遍;他把这称之为设备生态学(ecology of devices)他说现在现实生活当中已经有很多连接到互联网的物品了,而且正在发挥协调作用。 以下就是谈话内容。
消费电子2.0
早在1998年,Holtzman就和他的MIT实验室同事Andrew Lippman和Michael Hawley教授创建了一家生产物联网产品的商业公司——Presto科技公司。Presto网络可以给物品嵌入 RFID(无线射频识别)标签,这是物联网的最初版本。
Presto的愿景是打造一个商业工具,让产品成为生产厂家的门户。目前Presto还在运营,其产品之一PrestoPass允许消费者通过晃动卡片、钥匙牌或者腕表来购买物品。
Nowadays Holtzman把这种趋势叫做:“消费电子2.0”。他提到了一家MIT孵化的公司——Ambient Devices,该公司的产品之一Ambient时钟可以和Google日历连接在一起。
2009年Henry Holtzman最喜欢的产品
2009年是物联网产品爆发年。Holtzman对哪些产品感兴趣呢?
他说有两个公司最让他感兴趣,一个是Violet,该公司是Nabaztag的制造者。Nbaztag是一只灵巧的机器兔子,它可以通过光线、声音、语音等信息表达各种环境信息,比如它可以为你阅读邮件和RSS feed。
另一家公司是Touchatag(正式名称Tikitag)。Touchatag允许用户给自己的RFID标签编程,这样它们就可以听你的使唤。
物联网:概念和问题
我问Henry Holtzman物联网里还有那些有趣的概念,以及还有那些亟待解决的问题。
他提到了把传感器当做“第六感”:给人体安装一个标签阅读器。Holtzman称传感器在人体身上还可能有以下用途:寻找物品,发出警报,辅助记忆,现实生活和社交网站时间的桥梁。
至于问题:目前比较流行的是光、热传感器,Holtzman认为我们需要开发更高级的位置传感器。这也正是RFID派上用场的地方。
Holtzman担心的问题之一是身份问题。他告诉我,通过NFC(近场通信技术)和物品互动的手机需要围绕同一个用户ID进行工作。这可能和基于浏览器的互联网存在的身份问题类似。
隐私和安全性是Holtzman最近关注的另外两个问题。
(编译:pestwave)
MQTT(Message Queuing Telemetry Transport,消息队列遥测传输)是IBM开发的一个即时通讯协议,有可能成为物联网的重要组成部分。该协议支持所有平台,几乎可以把所有联网物品和外部连接起来,被用来当做传感器和致动器(比如通过Twitter让房屋联网)的通信协议。
据MOTT发明者之一Andy Stanford-Clark称,MQTT将在今年和明年呈现爆炸式增长。
MQTT的话题是我俩谈论开源物联网平台Pachube时提到的。Stanford-Clark认为Pachube很酷,其不足之处是不具备真正的推送功能。你需要不断不断轮询才能得到即时数据。这正是MQTT能够实现的,他提到了使用推送通信系统的石油管道检测系统。
MQTT应用实例:St. Jude医疗中心
IBM和St. Jude医疗中心通过MQTT开发了一套Merlin系统,该系统使用了用于家庭保健的传感器。St. Jude医疗中心设计了一个叫做Merlin@home的心脏装置,这种无限发射器可以用来监控那些已经植入复律-除颤器和起搏器(两者都是基本的传感器)的心脏病人。
该产品利用MQTT把病人的即时更新信息传给医生/医院,然后医院进行保存。这样的话,病人就不用亲自去医院检查心脏仪器了,医生可以随时查看病人的数据,给出建议,病人在家里就可以自行检查。
IBM称该发射器包括一个大型触摸屏,一个嵌入式键盘平台,以及一个Linux操作系统。
I在未来几年,MQTT的应用会越来越广,值得关注。
(编译:pestwave)
在网络世界,如果一种潮流能得到IBM的追捧,那么它的影响力自然不必多说。和其他大型公司一样,“蓝色巨人”在选择跟哪股风时总是要三思而后行,比如,它出现在Web 2.0大会上时距离Web 2.0的兴起已有足足两年。但在物联网的问题上,IBM却一反常态采取了先下手为强的态度。
最近我同IBM的“杰出工程师”和“杰出发明人”安迪·斯坦福-克拉克(Andy Stanford-Clark)进行了交流。昨天我们写到斯坦福-克拉克是怎样将自己的房子和Twitter“绑”在一起的(link),今天我们则深入探究他的雇主IBM是如何对待物联网的。
IBM参与了很多介于实时网络(The Real-time Web)和物联网(Internet of Things)之间的交叉项目,而它们也是我们在2009年密切关注的两大潮流。IBM为此专门设立了一个网站,名叫“更加智能的星球”。正如名字包含的意义一样,该网站关注的是诸如能源和粮食体系这样的环境问题。传感器,射频识别(RFID)标签和实时讯息软件则是IBM智能星球战略的主要部分。网站口号“器件化、互联化、智能化”代表着将世界用传感器装备起来,将它们与互联网相连,从而实现“智能”。
IBM拥有一系列完整的RFID和传感器技术方案,但更重要的是,它最近几个月正在忙着与不同的制造商和货物提供商取得合作,以把这些技术介绍到全世界。
本月,IBM同挪威最大食品供应商Nortura附属的IT公司Matiq达成了一项协议(link)。该项目包括使用射频识别技术,“从农场开始,贯穿供应链,直到超市货架”,跟踪家禽和肉类产品。这个食品跟踪方案将保证肉和禽类产品“在供应链内保持最优状况”。该跟踪系统使用IBM的WebSphere RFID信息中心以及IBM传感器和执行器方案。
六月底,IBM宣布和丹麦运输公司Container Centralen进行类似的合作项目(link)。Container Centralen许诺到2010年2月时使用IBM传感器技术“让园艺植物的供应链参与者跟踪观察植物在欧洲40国内从种植者到批发商到零售商的运输过程”。这具体指的是花卉和盆栽植物等对外界环境敏感植物的运输过程。运输环节在配备传感器之后,可以让供应链参与者监视运送过程中的状况和天气,这使得运输过程变得十分透明。
斯坦福-克拉克解释道,在运输花卉过程中使用射频识别技术来监视温度可以保证没有人在供应链中偷工减料(比如为了省钱而关闭气温控制仪器)。它还可以为决策提供更多信息,比如,如果传感器数据显示花卉即将枯萎,那么零售商可以拒绝收货。
IBM还同德国汽车厂商大众开展合作,将传感器技术应用于它的生产活动中,其目的是通过使用该技术来改善大众的物资后勤工作。比如,载有大众汽车部件的集装箱将贴有射频识别标签。至今,已有大约3000个集装箱贴上了射频识别标签。
这些都是物联网领域令人振奋的发展成果,因为它们对现实世界的工艺流程都起到了影响。我们很高兴看到像IBM这样的一所大型科技公司能够走在潮流的最前沿。IBM的举动是十分睿智的,因为在2009年,物联网——即将世界上的任何物体与互联网连接起来——还仅仅处在起始阶段。
想象一下世界上拥有数以万计、也许是数以亿计个采用IBM技术传感器的场景吧——这正是“蓝色巨人”梦寐以求的。
(译者:pavel)













